DB손해보험

[Panduan Penggunaan]

Anda dapat menggunakan berbagai layanan DB Insurance terkait konfirmasi kontrak asuransi, pembayaran premi asuransi, pinjaman, dan kompensasi dengan lebih nyaman melalui aplikasi seluler.

[Tugas yang tersedia]

1. Manajemen kontrak

- Penyelidikan kontrak, manajemen kesimpulan kontrak

- Pendaftaran/perubahan akun transfer, perubahan informasi pelanggan, perluasan pendaftaran pengemudi jangka pendek, perubahan rentang jangkauan/ketentuan khusus usia

- Pembayaran premi asuransi

- Permintaan/aplikasi penarikan awal, pertanyaan/aplikasi pengembalian dana

- Penerbitan sertifikat

2. Pinjaman

- Permohonan/pembayaran pinjaman kontrak asuransi, perubahan rekening pembayaran bunga, permohonan/perubahan rekening pengiriman pinjaman, penyelidikan status pinjaman

- Pengajuan/pembayaran pinjaman kredit, pertanyaan status pinjaman

- Pembayaran pinjaman hipotek real estat, penyelidikan status pinjaman

3. Kompensasi

- Pengajuan klaim asuransi, pinjaman dokumen klaim asuransi, penyelidikan detail pemrosesan kompensasi, informasi tentang dokumen yang diperlukan untuk klaim asuransi

- Permintaan pengiriman untuk kerusakan mobil

4. Produk asuransi

- Analisis pertanggungan sederhana, asuransi mobil, asuransi pengemudi, asuransi kesehatan/anak, asuransi pensiun/tabungan, asuransi kebakaran/bencana/hewan peliharaan, asuransi perjalanan, dll.

5. Pelayanan

- Temukan jaringan cabang/layanan, panduan penggunaan ARS yang terlihat, panduan layanan chatbot, layanan polis asuransi seluler, temukan perwakilan PA/kompensasi saya, acara, dll.

6. Pusat Sertifikasi

- Pendaftaran/perubahan/penghapusan sertifikat publik, pendaftaran/perubahan otentikasi biometrik (layanan pengenalan sidik jari berbasis KFTC FIDO)

[pertanyaan]

Jika Anda memiliki ketidaknyamanan atau pertanyaan selama penggunaan, silakan hubungi kami di nomor telepon di bawah.

1588-0100

[Informasi persetujuan dan izin penggunaan ARS yang terlihat]

Untuk layanan ARS terlihat yang disediakan oleh Colgate Co., Ltd., diperlukan persetujuan atas penggunaan informasi Anda dan persetujuan atas hak akses.

Jika Anda tidak ingin menerima layanan setelah menyetujui, silakan menghubungi layanan pelanggan (080-135-1136).

[Informasi yang memerlukan persetujuan untuk digunakan]

Tujuan penyediaan: Layanan ARS yang terlihat

Informasi yang diberikan: Nomor ponsel, ID Push Aplikasi

Disediakan oleh: Colgate Co., Ltd.

Jangka waktu penggunaan informasi oleh penerima: Sampai persetujuan dicabut

[Izin Akses]

- Membaca nomor telepon

- Baca status dan ID ponsel

- Tampilan di atas aplikasi lain

Nomor ponsel yang dikumpulkan hanya digunakan untuk identifikasi pengguna guna menyediakan layanan ARS yang terlihat, dan jika Anda tidak ingin menggunakannya, persetujuan Anda akan ditolak dengan memilih tombol tolak.

Meskipun Anda tidak menyetujui penyediaan layanan, Anda dapat menggunakan aplikasi seperti biasa.

Jika Anda setuju untuk menggunakannya, Anda akan dibawa ke layar pengaturan untuk memberikan izin yang diperlukan dan izin untuk ditampilkan di atas aplikasi lain.

Cara mengubah pengaturan izin tampilan pada aplikasi lain

Pengaturan Perangkat > Aplikasi > DB Insurance Direct > Tampilan di atas aplikasi lain > Izinkan izin Aktif/Nonaktif

[Kumpulkan daftar aplikasi yang diinstal]

Aplikasi Asuransi DB mengumpulkan/menggunakan/berbagi informasi tentang aplikasi yang diinstal pada perangkat ponsel cerdas untuk mencegah kecelakaan transaksi keuangan elektronik seperti phishing suara dan aplikasi berbahaya. (Batasi penggunaan aplikasi saat mendeteksi aplikasi yang memerlukan perhatian)

* Pada prinsipnya, aplikasi Asuransi DB tidak mengumpulkan informasi sensitif yang mungkin melanggar privasi pelanggan, jika perlu, aplikasi tersebut mengumpulkannya dengan persetujuan terpisah dari pelanggan dan menggunakannya hanya untuk tujuan persetujuan.